- 补习课程是预缴节数收费，课程节数必须在90天内使用完毕。
- 未预约未使用的补习课程节数可以在90天内申请退款，超过90天已缴付之费用不设退款。
- 升学辅导、游学交流和在香港支持等服务（包括预订酒店、考试服务支持、交通安排等），除非另有约定，否则订单确定后不设退款。
- 已确认之退款需要收取5%退款手续费。
- 补习课程时间确定后，若学员需要更改预约时间，最少提前一天与启投资有限公司（以下简称：启投资）联络。若学员临时缺席上课，当作自动放弃，当节已缴交之学费不会退还，亦不能转读其他课程。
- 课程以先到先得形式取录学员，名额有限，额满即止。
- 若因课程报名人数不足，而需要取消或延期该课程，启投资会于课堂前不少于2天发出电邮通知或电话联络学员有关课程之取消或延期。若因其他原因而需要取消该课程，启投资将儘早通知学员。学员可以选择报读另一个课程（需补回／退回学费差价），或办理退款。
- 如有需要，启投资保留一切更改原定课程之上课时间、内容之权利。
- 如遇上颱风(八号或以上)或黑色暴雨警告讯号发出，课堂有可能取消。一般情况下，如八号或以上颱风或黑色暴雨警告讯号在开课前4小时除下，课堂将照常进行。
- 当悬挂八号(或以上)强风讯号，正在进行中的课堂有可能取消。
- 当黑色暴雨警告发出时，正在进行中的课堂将照常进行。
- 所有因颱风或暴雨警告讯号取消之课程内的课堂，在一般情况下将顺延一堂。
- 课堂进行期间，请学员小心保管阁下的私人财物，如有任何损失，启投资概不负责。
- 课堂期间不得擅自进行录音、录影及拍照。
- 任何学员或任何人仕如就启投资之课程关係，遭受任何直接或间接的伤亡或财物损失，启投资概不负责。顾客应保障启投资免受就其行为、疏忽或任何方式导致的损失或损害而引起的所有诉讼丶申索或赔偿。
- 启投资有权採取任何适当行动，以确保中心的安全与和谐、阻止任何危险，滋扰或烦扰发生，包括停止在中心进行的一切活动，或及暂停课堂，或及要求滋事者离开中心，或及向警方报案。而其已支付的所有费用将不予补偿。
- 所有课程内容均为启投资版权所有，不得转载、网上分发或非法使用。启投资保留相关追究权利。
- 启投资保留随时修改有关条款及细则之权利而无需另行通知。 如有任何争议，将以启投资之最终决定为准。
